Hoe dit komt?
Al geruime tijd (een jaar ongeveer) heb ik torenhoge rekeningen.
En eigenlijk kon dit niet, want ik bel privé alleen maar 's avonds na 7 uur of in de weekends.
Toen ik om uitleg vroeg aan mijn provider kreeg ik alleen maar vage uitleg.
En ik heb ook het vermoeden dat er iemand anders op mijn lijn meebelt, want ik kreeg een tijd geleden een rekening op iemand anders zijn naam, maar wel op mijn adres en dezelfde nummer, ook het abbonementsnummer was het mijne.
Toen ik daar uitleg over vroeg was dit een vergissing, maar verdere uitleg kreeg ik weer niet.
Ook mijn sms verbruik dat vermeld staat op mijn factuur klopt niet.
Ik heb speciaal het aantal smsjes dat ikzelf verstuurd heb bijgehouden ter controle.
En er werden er telkens bijna het dubbele verrekend.
Dus nee, dit kan niet meer.
Ik had hun gemeld dat ik alleen mijn verbruik betaalde en dat de provider maar eens goed moest uitzoeken hoe dit kan zulke zaken.
Of plegen zij fraude op de nek van de verbruiker?
De laatste rekening heb ik bewust veel te laat betaalt, gewoon om te kijken wanneer er reactie kwam.
Mijn contract met hen is ook bijna verlopen, dus heb ik hen laten weten niet meer van hun diensten gebruik te gaan maken, aangezien ik al andere goedkopere providers heb gevonden.
Het antwoord daarop was dat ze mijn nummer dus geblokkeerd hebben....
Ze doen maar.....er zijn genoeg andere kanalen om in contact te blijven met de mensen die ik nodig heb.
Maar hopelijk kan ik dit zo snel mogelijk regelen, denkelijk volgend weekend al, dan heb ik niets op mijn planning to do staan.
Behalve dit dan, bij een andere provider een gsm abbonement te gaan regelen.
Als dit gebeurt is krijgt iedereen een mailtje met mijn nieuw nummer.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten